为什么在网站上使用客户评价如此重要以及如何获取客户评价
小型企业是否从在线评分和评论网站中受益?这很好,但这并不意味着您可以忽略客户推荐。就像评论一样,使用推荐有助于通过说服潜在客户相信您的业务值得一试,从而为您的企业建立信誉
与通常托管在评级或评论网站上的评论不同,推荐信托管在您的网站上,使其成为说服网站访问者尝试您的绝佳营销工具。想一想:当您看到大量推荐信对某家企业赞不绝口时,您是否对它更有信心了?
那么,如何才能获得客户推荐并充分利用它们呢?
询问。当您知道客户对您的产品或服务感到满意时,询问他或她是否愿意为您撰写推荐信。发送一封他或她可以完成的电子邮件,让这尽可能简单。
参与社交活动。您还可以通过要求客户发布和分享您的业务、产品或服务如何帮助他们来鼓励他们在社交媒体上发表推荐信。如果您通过这种方式获得了良好的推荐信,请跟进联系客户,询问他们是否可以使用该推荐信。
想想视频。视频推荐尤其可以成为 B2B 公司网站的有用补充, 电话营销的最佳线索 但也可用于 B2C。对于 B2B,您可以制作一些最佳客户的简短视频,讲述您的业务如何帮助他们的公司应对挑战或问题以及他们享受的积极成果。对于 B2C,您需要将其保持非常简短(例如 6 秒的 Vine)。例如,沙龙老板可以拍摄新娘在婚礼当天与伴娘一起展示她们的发髻的视频。
不要过分要求顾客提供推荐,
以免让顾客感到不舒服。有些人不喜欢在网上公开自己的名字,或者可能不太愿意提供推荐。
收集完客户评价后, inbound16 已结束,接下来该怎么办? 请在网站上创建专门的“客户评价”页面。添加客户照片,让客户评价更具可信度,如果客户同意,还可以链接到他们的公司网站。
您还可以将客户评价分散到网站的其他页面, 赌博电子邮件列表 除了专门的客户评价页面之外,从而最大限度地发挥客户评价的作用。例如,如果您有一家草坪护理和园林绿化公司,为住宅和商业客户提供服务,那么您可以在描述这些服务的页面上放置商业客户的客户评价,在有关住宅服务的页面上放置住宅客户的客户评价。
最后,但并非最不重要的是
充分利用您的推荐信,并通过在社交媒体上发布它们或将它们与指向您网站的链接一起包含在营销电子邮件中,将流量带回您的网站。为了获得最佳效果,请创建一个特殊的登陆页面:“Leonora 喜欢我们的园林绿化服务(推荐信)。详细了解我们为您的家提供的园林绿化服务(链接)。